Art. 1
Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług przez firmę Koncern Quality, zwaną dalej Sprzedającym. Osoba składająca zamówienie zwana jest dalej Kupującym.

Art. 2
Zamówienie w Internetowym Sklepie Koncern Quality może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski. Zamówienie może składać również osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą nieposiadająca osobowości prawnej.

Art. 3
Informacje o produktach nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.

Art. 4
Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

Art. 5
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie adresu, na który Sprzedający prześle zamawiany towar oraz aktualnego adresu e-mail lub telefonu Kupującego w celu potwierdzenia zamówienia. Możliwy jest odbiór osobisty zamówionego towaru przez Kupującego.

Art. 6
Sprzedający w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzi zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

Brak potwierdzenia przez Kupującego jest jednoznacznie traktowany z anulowaniem zamówienia.

Art. 7
Czas potwierdzenia oraz wysyłki może zostać wydłużony, jeżeli wypada on w dni uznawane za wolne od pracy (niedziele i święta).

Art. 8
Sprzedający w ciągu 48 godzin od otrzymania potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania przedpłaty za towar na koncie wysyła przesyłkę zgodną z zamówieniem. W przypadku, gdy towar jest niedostępny w magazynie podczas jego zamówienia, Kupujący zastanie poinformowany o tym fakcie drogą elektroniczna lub telefonicznie, a wysłanie towaru może się przedłużyć o kilka dni. Kupującemu przysługuje w takiej sytuacji możliwość anulowania zamówienia.

Art. 9
Sprzedający może dostarczyć towar za pośrednictwem firm kurierskich. Koszty przesyłki ponosi Sprzedający do zamówienia poniżej 1000 zł netto kupujący(meble oraz towary ponadgabarytowe- powyżej 30 kg - koszt ustalany indywidualnie). Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przesyłki zamówionego towaru, za które winę ponosi kurier.

Art. 10
Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru. W przypadku odmowy przez Kupującego odbioru wcześniej zamówionego towaru, Sprzedający ma prawo odmówić realizacji następnych zamówień,koszty związane z dostawą pokrywa zamawiający.

Art. 11
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Koncern Quality danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz.883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, oraz ich usunięcia. Dane te będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym.

Art. 12
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wystawienie faktury VAT bez podpisu kupującego. Wszystkie ceny w sklepie internetowym zawierają podatek VAT.

Na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura VAT.

Art. 13
Zwroty bez uzasadnienia nie bedą przyjmowane. Zwrot towaru na koszt kupującego. 

Art. 14
W przypadku reklamowania towaru, warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady w formie pisemnej.

Różnice wynikające z Indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

Art. 15
Informacje umieszczone na stronach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Art. 19
W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Art. 20
Firma Koncern Quality zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego Regulaminu. Każdy klient przed wysłaniem zamówienia proszony jest o zapoznanie się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany z postawieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.